.webp)
Răspunsul scurt: "Da, e ok... dacă relația profesională funcționează cu adevărat în avantajul afacerii tale." În relația profesională cu contabilul, stabilitatea e de apreciat. Dar uneori, ceea ce pare stabil și confortabil poate ascunde probleme costisitoare pentru afacerea ta.
Schimbarea contabilului nu este o decizie ușoară. Contabilitatea se bazează pe încredere: contabilul are acces la informațiile financiare ale companiei și, în mod ideal, este unul dintre cei mai importanți colaboratori ai managerului (poate alături de avocat?). Această relație de încredere face ca mulți antreprenori să ezite înaintea unei schimbări, chiar și atunci când observă probleme.
Acum „răspunsul lung”:
Cifre despre relațiile cu contabilii
Conform unui studiu realizat de Bookkeepie International (https://bookkeepie.com), 33% dintre antreprenori lucrează cu același contabil de peste 5 ani - dar vedem și relații care durează de 29 de ani(!) și sunt încă solide. Aproximativ 31% dintre companii lucrează cu același contabil timp de 3-5 ani - ceea ce demonstrează stabilitatea relațiilor profesionale. Dar, în ciuda acestor relații de durată, 44% dintre clienți și-au evaluat satisfacția cu contabilii actuali cu nota 3 sau mai puțin (pe o scară de la 1 la 5).
...Ceea ce ne arată un aspect interesant: mulți antreprenori rămân într-o relație profesională sub așteptări, deși recunosc problemele existente. Dar când chiar reușesc să găsească contabilul potrivit, beneficiile se acumulează pe termen lung, cu influențe pozitive asupra performanței financiare și a dezvoltării afacerii.
33%
dintre antreprenori lucrează cu același contabil de peste 5 ani
29 de ani
durata celei mai longevive relații client-contabil din studiul Bookkeepie
31%
dintre companii mențin același contabil timp de 3-5 ani
44%
dintre clienți și-au evaluat satisfacția cu contabilul actual cu nota 3 (din 5) sau mai puțin
Costurile reale ale unui contabil nepotrivit cu business-ul
Un contabil care nu se potrivește nevoilor afacerii tale poate genera costuri semnificative – dar care s-ar putea să nu fie observate imediat. De exemplu, depunerea cu întârziere a declarațiilor fiscale poate atrage penalități substanțiale; iar lipsa unei planificări fiscale adecvate poate duce la taxe plătite în exces.
Mai puțin vizibile, dar la fel de costisitoare, sunt deciziile de afaceri bazate pe informații financiare incomplete sau incorecte: acestea pot afecta direcția strategică a companiei și pot duce la oportunități ratate. Iar timpul pe care îl petreci rezolvând probleme contabile sau solicitând explicații repetate este o resursă valoroasă deturnată de la creșterea afacerii tale.
Evaluarea relației cu contabilul
Pentru a ajuta antreprenorii să confirme dacă „sunt bine unde sunt” sau chiar e nevoie să schimbe contabilul, am dezvoltat un cadru de evaluare a relației profesionale pe mai multe criterii.
Avem mai întâi 🚩 criteriile eliminatorii: aspecte fundamentale care, dacă sunt prezente, arată necesitatea analizei imediate a relației cu contabilul tău. Acestea includ: lipsa asigurării de răspundere civilă profesională (obligatorie pentru membrii CECCAR - Corpul Experților Contabili și Contabililor Autorizați din România), absența unui contract formal, contracte fără clauze esențiale de protecție, sau penalități fiscale recente cauzate de erori contabile.
A doua categorie include 🧾 factori de evaluare: elemente importante care oferă o imagine de ansamblu asupra calității serviciilor contabile pe care le primiți - de la comunicare și expertiză până la adaptabilitate și monitorizare financiară.
Semnale de alarmă în relația cu contabilul: rezolvi sau schimbi?
În evaluarea relației cu contabilul tău, există aspecte fundamentale care necesită atenție imediată. Unele pot fi remediate prin discuții și ajustări, în timp ce altele pot indica probleme structurale mai profunde. Iată patru situații critice și modul în care le poți aborda pe fiecare:
- Lipsa asigurării de răspundere civilă profesională
- Situația: Contabilul nu deține o poliță de asigurare valabilă, verificabilă prin contract.
- Impact: Afacerea ta rămâne neprotejată în cazul erorilor care generează penalități fiscale.
- Soluție posibilă: Discută cu contabilul despre obținerea unei asigurări adecvate. Un profesionist serios ar trebui să înțeleagă importanța acestei protecții și să ia măsuri pentru remedierea situației. Dacă refuză sau amână nejustificat acest aspect, ar trebui să reconsideri relația.
- Absența unui contract formal
- Situația: Relația profesională se bazează exclusiv pe înțelegeri verbale.
- Impact: În caz de dispute, nu există un document clar care să definească serviciile și responsabilitățile.
- Soluție posibilă: Propune formalizarea relației printr-un contract scris. Dacă contabilul se opune sau evită să oficializeze termenii colaborării, aceasta poate indica o lipsă de profesionalism sau intenția de a evita responsabilitatea.
- Contract incomplet, fără clauze esențiale
- Situația: Contractul există, dar nu include clauze de răspundere financiară și confidențialitate.
- Impact: Contabilul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori și nu garantează protecția informațiilor tale confidențiale.
- Soluție posibilă: Solicită un act adițional care să completeze contractul cu clauzele necesare. Reticența de a-și asuma aceste responsabilități fundamentale poate fi un indicator al lipsei de încredere în propriile servicii.
- Penalități fiscale recente din erori contabile
- Situația: Compania ta a suferit amenzi sau penalități semnificative în ultimul an din cauza greșelilor contabile.
- Impact: Aceste erori au un impact financiar direct, semnificativ și pot indica probleme de competență sau atenție.
- Evaluare necesară: Acest caz necesită o analiză mai aprofundată:
- A fost o greșeală izolată sau face parte dintr-un pattern?
- Contabilul și-a asumat responsabilitatea și a implementat măsuri pentru a preveni repetarea situației?
- Prejudiciul a fost compensat conform clauzelor contractuale?
- Aspecte de luat în considerare: Dacă erorile se repetă în mod constant, iar contabilul nu recunoaște problemele sau nu implementează sisteme de prevenire, acestea indică probleme fundamentale care pot justifica schimbarea.
Abordarea constructivă este primul pas
Înainte de a decide schimbarea contabilului, o discuție deschisă despre aceste aspecte poate clarifica situația. Din experiența noastră, mulți contabili vor aprecia feedback-ul și vor lua măsuri pentru a remedia problemele identificate. Stabilește termene clare pentru implementarea schimbărilor necesare și monitorizează progresul.
Cu toate acestea, dacă întâmpini rezistență, lipsă de interes pentru remediere sau dacă problemele persistă după discuții, acestea sunt indicii că o schimbare ar putea fi cea mai bună decizie pentru afacerea ta.
Evaluarea relației cu contabilul
Semnalele de alarmă de mai sus sunt doar câte aspecte fundamentale ale relației cu contabilul tău. Pentru o analiză completă, am dezvoltat un instrument de evaluare care analizează 14 factori suplimentari grupați în șase categorii cheie:
- Comunicare și responsivitate
- Expertiză și capabilitate
- Calitate și acuratețe
- Parteneriat de afaceri
- Punctualitate și planificare
- Monitorizare financiară
De la o evaluare rapidă la o soluție completă
Chestionarul nostru complet de evaluare a relației cu contabilul îți oferă o imagine clară asupra calității serviciilor pe care le primești. Prin analiza celor 14 factori esențiali, vei obține un diagnostic precis și recomandări personalizate.
Următorii pași sunt simpli:
- Completează chestionarul de evaluare pentru a identifica punctele tari și vulnerabilitățile din relația actuală cu contabilul
- În funcție de rezultat, poți să:
- Îmbunătățești relația profesională cu contabilul actual, pornind de le rezultatul evaluării
- Cauți un contabil potrivit pe platforma Bookkeepie, folosind criterii personalizate
- Te înscrii pe lista de așteptare pentru serviciul de matchmaking Bookkeepie, dacă ai cerințe ce nu pot fi acoperite de căutarea de la punctul B.
Indiferent de situația ta actuală, Bookkeepie te ajută să construiești o relație contabilă care susține cu adevărat succesul afacerii tale.